Central de ajuda
Instale, capture, resolva.
Guia oficial da Issuly: instale a extensão Issuly Capture, reporte bugs e sugestões direto da tela onde eles acontecem e acompanhe tudo no app.
Instalar a extensão
A Issuly Capture é a extensão do Chrome que deixa qualquer pessoa do time reportar bugs e sugestões sem sair da tela. A instalação leva menos de um minuto:
Abra a página da Issuly Capture na Chrome Web Store.
Clique em Usar no Chrome.
Se aparecer “Prossiga com cautela”, pode seguir: clique em Continuar instalação.
Prossiga com cautela
Essa extensão não é considerada confiável pela Navegação Segura com Maior Proteção.
FecharContinuar instalaçãoAssim que o Chrome mostra — as cores seguem o tema do seu sistema
Esse aviso não é sobre o que a extensão faz: ele fala da idade da conta de desenvolvedora. A Google só concede o selo de confiança depois de alguns meses de histórico, e a Issuly publicou a Issuly Capture em agosto de 2026 — o aviso sai sozinho quando o prazo fecha. Ele também só aparece para quem ativou a Navegação Segura com Maior Proteção, que não é a opção padrão do Chrome.
Confirme em Adicionar extensão. O Chrome avisa que a Issuly Capture pode ler e mudar seus dados em qualquer site.
Adicionar “Issuly Capture”?
Ele pode:
Ler e mudar seus dados em qualquer site
CancelarAdicionar extensãoAssim que o Chrome mostra — as cores seguem o tema do seu sistema
É a permissão que faz a extensão funcionar em qualquer sistema que seu time teste — e o Chrome descreve toda permissão ampla com essa mesma frase, para qualquer extensão. Sem ela o botão flutuante não existiria na página e não daria para tirar o print.
O que a Issuly Capture faz com essa permissão: desenha o botão flutuante, captura a imagem da aba quando você inicia um relato e envia endereço, título e contexto técnico da página junto do relato que você escreveu. Nenhum conteúdo de página é lido, capturado ou gravado em segundo plano. A única leitura automática é o domínio da página (só
exemplo.com.br, não o endereço inteiro), usada para sugerir o workspace de destino. Detalhes em Privacidade.Fixe a extensão na barra do navegador: clique no ícone de quebra-cabeça e depois no alfinete ao lado da Issuly Capture.
Clique no ícone da Issuly e faça login com a conta convidada para o workspace do seu time. Pronto: a extensão já reconhece os sites conectados.
Reportar pela extensão
O fluxo mais rápido: a issue nasce na página onde o problema aconteceu, com screenshot e contexto técnico capturados juntos — sem trocar de aba.
Clique no ícone flutuante da Issuly Capture no canto da tela.

No menu, selecione Novo Bug ou Nova Sugestão.

Descreva o contexto: título, prioridade, comportamento atual e esperado. O screenshot da tela já vai junto.
ExemploTítulo: Erro visual ao abrir modal de pagamento.
Atual: modal aparece sem conteúdo após o clique.
Esperado: modal renderizado com as informações de pagamento.
Revise e clique em Concluir. A issue chega ao workspace certa e pronta para triagem.
Quando usar este fluxo
Sempre que o problema estiver visível na tela: o relato sai com evidência e dados do ambiente, e quem vai corrigir recebe tudo o que precisa para reproduzir.
Reportar pelo app
Para quem já está no Issuly — ou quando o relato não nasce de uma tela específica, como uma sugestão de melhoria ou um bug intermitente.
No menu lateral, acesse Issues.

Toque no botão + no canto inferior direito.

Escolha Novo Bug ou Nova Sugestão.

Preencha Título, Prioridade, Passos para reproduzir, Comportamento atual, Comportamento esperado e, se ajudar, o Complemento técnico.
ExemploTítulo: Erro ao salvar alteração de perfil.
Passos: 1) Abrir Perfil · 2) Alterar o campo Nome · 3) Clicar em Salvar.
Atual: sem confirmação e os dados não persistem.
Esperado: salvar com feedback de sucesso.
Revise o conteúdo, anexe evidências e envie para triagem.
Dica de qualidade
Issues com cenário claro e evidência visual reduzem o tempo de análise e o vai-e-volta entre quem reporta e quem corrige.
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